
↑旦那がebayで買ったレアなレコードが、オーストラリアからこのような形で届きました(怒)
早速、旦那と近所の郵便局へ。
何ヶ所か回されて、別々に3人に訳を話して、一応クレーム用の申請用紙をもらったものの、責任者が時間外でいなかったため、後日出直すことに。
次の日、また2ヶ所回されて、最後に行き着いた郵便局内のカウンターで、「国際郵便はこういうのはクレームできないよ」と言われ、2人でキレそうでしたよ!!すっごい時間の無駄!
2日間に渡って6人が対応したくせに、だ〜れもこの事知らないみたい。しかもその内の1人は、「カスタマーサービス行っても助けにならないと思うけどね」と平気で言っちゃう、信じられない! じゃあ何のためにあるんだよ!!
このレコード、けっこう厚めでシッカリしてるから、事故じゃなく、誰かが無理矢理折ったとしか思えないんだけど、証拠がないからどこにも文句言えない。
でも、局内の区分け作業のセクションにいた人が、通常うちに配達してくれるおばちゃんが、体調が悪く休みを取った日に、代わりの人が配達したんだそうだけど、配達用のカバンにフィットしなくて無理矢理折って入れたんじゃないかって、言ってたそうです。かなりあり得る!!
「PLEASE DO NOT BEND」って英語で書いてあるんだけどな〜
英語が読めなかったとしても、常識であの硬いものをムリに折り曲げるって行為が信じられない!
イタリアに限らず、外国にいると自分の「常識」って通用しないのよねと、つくづく思います。
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